- BST

Equipo

Sebastián Ayub

CEO

Sebastián Ayub

CEO

Con 20 años de experiencia, Ingeniero Comercial con Diplomado en Dirección de Servicios y Master en Marketing, lidera y toma las decisiones de alto nivel teniendo como finalidad crecer los negocios de nuestros clientes con calidad y estrategia organizacional.

Cristóbal Ayub

CCO

Cristóbal Ayub

CCO

Socio y Director Comercial en BST. Ingeniero Comercial con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de servicios e innovación para grandes empresas. Gran interés por nuevas tecnologías y ver de qué forma generar valor para los clientes de BST.

Juan Emilio Assef

ASSOCIATE SALES MANAGER

Juan Emilio Assef

ASSOCIATE SALES MANAGER

Directivo con más de 25 años de experiencia en el negocio de BPO, MBA y Magíster en Análisis Sistémico, con gran interés en la innovación, orientación a resultados, nuevas tecnologías y liderazgo con el fin de darle valor a los clientes BST.

Gladys Alarcón

SERVICE MANAGER

Gladys Alarcón

SERVICE MANAGER

Contador auditor y con un magister en dirección financiera, cuenta con 20 años de experiencia como Service Manager, fomentando las relaciones con los clientes de su área y dando soluciones a la medida del cliente.

Cristián De La Cerda

SERVICE MANAGER

Cristián De La Cerda

SERVICE MANAGER

Ingeniero comercial con más de 10 años de experiencia en las áreas de control de gestión y business intelligence. Su foco principal es dar un servicio superior en los procesos de negocios con la ayuda de automatización de procesos.

Eduardo Lizama

TECHNOLOGY MANAGER

Eduardo Lizama

TECHNOLOGY MANAGER

Ingeniero en conectividad y redes, lidera las estrategias y los equipos de tecnología para contribuir a escalar el desarrollo, entrega de servicios empresariales a través de soluciones tecnológicas, impulsando la innovación para el desarrollo de los negocios.

Aracelli Barriga

SERVICE MANAGER

Aracelli Barriga

SERVICE MANAGER

Contadora General, siempre un servicio de excelencia, es encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de su área de negocios, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.

Diego Molina

Administration and Finance Manager

Diego Molina

Administration and Finance Manager

Ingeniero Civil industrial con más de 15 años de experiencia en finanzas y control de gestión en empresas nacionales y multinacionales. Con gran interés en la planificación estratégica, control de gestión y rentabilidad de la empresa.

Mauricio Castells

SALES MANAGER

Mauricio Castells

SALES MANAGER

Ingeniero Mecánico, Magister en Gestión Empresarial, MBA International, quince años de experiencia en empresas multinacionales, liderando procesos comerciales y operacionales.

María Eugenia Cabezas

DEPUTY FINANCE MANAGER

María Eugenia Cabezas

DEPUTY FINANCE MANAGER

Profesional de la administración y las finanzas, responsable de la coordinación, planificación, ejecución y evaluación de todas las tareas administrativas que apoyan las operaciones diarias de la empresa.

Emily Pagua

SCRUM MASTER

Emily Pagua

SCRUM MASTER

Con 8 años de experiencia en proyectos TI. Ingeniera informática con diplomado en administración y dirección de proyectos, encargada de la correcta ejecución de los procesos ágiles para el desarrollo de servicios de calidad dentro de la empresa.

Alex Medina

HEAD OF DATA

Alex Medina

HEAD OF DATA

Ingeniero informático, con más de 20 años de experiencia en programación, desarrollo y proyectos de pequeña, mediana y gran escala.

Ricardo Hernández

BUSINESS INTELLIGENCE LEAD

Ricardo Hernández

BUSINESS INTELLIGENCE LEAD

Ingeniero Civil Industrial con 8 años de experiencia en distintas áreas de negocio, con especialización en data analytics, process analytics, data visualization, revenue management y analítica predictiva con foco en generar insights valiosos para los clientes de BST

Richard Rodriguez

SOLUTION ARCHITECT

Richard Rodriguez

SOLUTION ARCHITECT

Durante sus 13 años de experiencia, ha sido capaz de liderar, educar e inspirar a las personas para que trabajen en equipos de tecnología empresarial de alto rendimiento gracias a su pasión por la tecnología, conocimientos en la materia y capacidad de comunicación y aprendizaje.

Susana Soto

SERVICE LEAD

Susana Soto

SERVICE LEAD

Con 15 años de experiencia. Ingeniera en Administración, lidera la gestión de tareas relacionadas a la administración de personal y participa activamente en normalización de procedimientos y proyectos del área de recursos humanos.

Grace Muñez

CUSTOMER SUCCESS

Grace Muñez

CUSTOMER SUCCESS

Con 15 años de experiencia. Contadora General, tiene alto interés en la resolución de las problemáticas que tengan nuestros clientes, impulsando la satisfacción y fidelización de clientes BST.

Angely Peralta

COMMERCIAL & MARKETING ASSISTANT

Angely Peralta

COMMERCIAL & MARKETING ASSISTANT

Soñadora y con muchas ganas de innovar y transformar la vida de nuestros clientes, se especializa en las estrategias de marketing digital, investigación del mercado, prospección de leads, fidelización de clientes, creación de contenidos para redes sociales y portales digitales.

Andrés Ciudad

SERVICE LEAD

Andrés Ciudad

SERVICE LEAD

Apasionado, dinámico y emprendedor, cuenta con 11 años de experiencia en Call Center, maneja y configura motores de discado, para campañas de ventas, cobranza, atención a clientes, con la finalidad de tener éxito en las operaciones de los negocios.

Evelin Estrada

SERVICE LEAD

Evelin Estrada

SERVICE LEAD

Contador Auditor con postgrado en Contabilidad Aplicada, se especializa en el control de gestión, recaudación, cobranza, proceso de matrículas estudiantiles y financiero, con el fin acelerar el flujo de caja de nuestros clientes.

Jennifer Cáceres

FUNTIONAL ANALYST

Jennifer Cáceres

FUNTIONAL ANALYST

Ingeniera comercial con 10 años de experiencia como Analista Funcional, encargada de realizar la documentación de los procesos. Con alto interés en la creación de nuevos proyectos de alto valor empresarial.

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